La frecuencia de las notificaciones depende del tipo de notificación. Aquí las repasamos.
Notificaciones únicas
Son notificaciones que se envían una sola vez, sin seguimiento.
Notificación de bienvenida (Welcome Notification): se envía de inmediato si la fecha de inicio de notificaciones es hoy, o en una fecha futura si se programó para más adelante.
Rechazo de formulario (Form Rejection): notificación inmediata con el motivo del rechazo y un enlace al panel.
Nuevo envío de formulario (Form Resubmission): se demora 15 minutos para agrupar la notificación cuando se piden varios formularios; incluye un enlace al panel para volver a enviarlos.
Notificación de restablecimiento de contraseña (Password Reset Notification): se envía de inmediato cuando se completa el formulario Forgot Password con un correo electrónico válido.
Notificación de reverificación remota (Remote Reverification Notification): se envía de inmediato cuando el administrador selecciona Request Remote Reverify en el envío actual del Form I-9.
Notificaciones repetidas
Estas notificaciones se envían varias veces hasta que se completa la tarea o hasta el límite indicado abajo.
Formularios asignados o por vencer (Form(s) Assigned/Due): cuando un formulario tiene fecha límite en el sistema (fecha fija o relativa), la frecuencia es (cuando corresponda) 10 días antes, 5 días antes, 2 días antes, 1 día antes y el día del vencimiento. Después, el formulario pasa a “Late”.
Formularios atrasados (Form(s) Late): las notificaciones de atraso se envían el día en que el formulario se atrasa (el día después de la fecha límite) y luego cada 3 días durante un máximo de 30 días (o hasta que se envíe el formulario, se desactive al miembro del personal, se quite la asignación del formulario o se elimine al miembro del personal de la cuenta).
Notificación de verificación de Remote I-9 (Remote I-9 Verification Notification): las notificaciones para la firma del representante del Remote I-9 dependen de la fecha de inicio (Start Date) del empleado. La frecuencia es 10 días antes, 5 días antes, 2 días antes y 1 día antes de la fecha de inicio, el DÍA DE INICIO y luego todos los días después de la fecha de inicio durante un máximo de 30 días o hasta que se firme. Si el expediente del empleado no tiene fecha de inicio, la notificación se envía todos los días durante 30 días después de que se acepte la Section 1.
TNC de E-Verify (E-Verify TNC): la primera notificación se envía cuando E-Verify devuelve el estado Pending Referral (TNC). Se repite todos los días hasta que el miembro del personal o el administrador complete Staff Action (bad data, no action, referred) o pasen 10 días hábiles (en ese caso se envía automáticamente No Action y se devuelve un FNC).
SSN solicitado (SSN Applied For): la primera notificación se envía cuando el miembro del personal completa su perfil con la opción SSN Applied seleccionada. Luego se envían recordatorios cada 7 días durante 21 días (hasta 3 recordatorios). Tanto la primera notificación como los recordatorios llevan al miembro del personal a la página dedicada Update Your SSN, donde agrega su SSN a su Form I-9. En las experiencias integradas (embedded) y alojadas por socios, WorkBright no envía estas notificaciones; el socio o el cliente debe enviarlas usando la URL única de la página de destino.