Sus notificaciones (para el personal)

WorkBright le envía correos electrónicos o mensajes de texto, según su preferencia, para avisarle cuando tiene formularios por completar, cuando algo requiere su atención y cuando se completa un paso. Este artículo explica cada notificación que puede recibir y qué significa.

¿Correo o mensaje de texto? Todas las notificaciones de abajo pueden llegar por correo electrónico. Solo recibirá mensajes de texto si su empleador activó las notificaciones por texto y usted aceptó recibirlas.

¿Cuándo empiezan? Su primera notificación se envía en la fecha de inicio de notificaciones (Notification Start Date) que fija su empleador. No recibirá nada de WorkBright antes de esa fecha.

No todas las notificaciones aplican a todas las personas. Algunas dependen de los formularios que le asigne su empleador y de las funciones que use, como la verificación remota del Form I-9 o E-Verify.

Recibirá una notificación de bienvenida en su fecha de inicio de notificaciones. La que reciba depende de si ya usó WorkBright antes.

Nunca inició sesión en WorkBright, ni con este empleador ni con otro. El mensaje incluye un enlace para empezar. Su primer paso es crear una contraseña.

Correo electrónico

Mensaje de texto

Ya inició sesión en WorkBright antes, con este empleador o con otra empresa. Ya tiene contraseña, así que no se le pedirá que cree una. Inicie sesión con su correo y contraseña de siempre para ver sus formularios nuevos.

Si olvidó la contraseña, use el enlace Forgot your password de la página de inicio de sesión.

Correo electrónico

Mensaje de texto

Si su empleador fija fechas límite para sus formularios obligatorios, WorkBright le enviará recordatorios hasta que los complete. Los recordatorios se detienen en cuanto envía los formularios.

El asunto dice “Your REQUIRED forms for [Company] - You have forms due in [#] day(s)”. Los recordatorios se basan en el próximo formulario que vence y se envían:

Este recordatorio incluye los formularios obligatorios de su empleador y la Section 1 del Form I-9.

Si no envía un formulario antes de la fecha límite, se marca como atrasado. Recibirá un recordatorio de atraso el día después de la fecha límite y luego cada 3 días durante un máximo de 30 días. Los recordatorios se detienen cuando envía el formulario, o si su empleador quita el formulario o su cuenta.

Su empleador revisó un formulario y necesita que lo complete otra vez. El mensaje incluye el motivo del rechazo y un enlace a su panel. Abra el formulario, haga las correcciones y vuelva a enviarlo.

Su empleador le pidió que vuelva a completar uno o más formularios. Este mensaje se envía 15 minutos después de la solicitud para que, si su empleador pide varios formularios a la vez, reciba un solo mensaje en lugar de muchos. Incluye un enlace a su panel.

Después de cualquiera de estos mensajes, también puede empezar a recibir recordatorios de formularios por vencer o atrasados hasta que vuelva a enviar el formulario.

El Form I-9 confirma que usted puede trabajar en Estados Unidos. Usted completa la Section 1. Su empleador, o alguien en su nombre, completa la Section 2 revisando sus documentos de identidad y de autorización de trabajo. Los recordatorios de la Section 1 se explican en “Recordatorios de formularios”, arriba.

Su empleador revisó y aceptó su Section 1. Este aviso se envía por correo o por texto solo si su empleador revisa los envíos del I-9 antes de aceptarlos.

El asunto dice “Begin Remote I-9 Verification for [Company]”. Se envía justo después de que se acepta su Section 1, si su empleador usa la verificación remota del I-9. Significa que ya puede pedirle a un representante autorizado que revise sus documentos: una persona que usted elige y que se reúne con usted en persona para completar la Section 2.

El asunto dice “Reminder: Complete Remote I-9 Verification for [Company]”. Si la Section 2 todavía no está lista, los recordatorios se envían según su fecha de inicio:

Si su empleador no ingresó una fecha de inicio, recibirá este recordatorio todos los días durante 30 días después de que se acepte la Section 1. Los recordatorios se detienen cuando se completa la Section 2.

Su empleador le pidió que actualice su autorización de trabajo en su Form I-9, por ejemplo, porque venció un documento que presentó. Se envía cuando su empleador lo pide.

Solo aplica si su empleador usa E-Verify. Significa que E-Verify no pudo confirmar su información de inmediato y tiene un Further Action Notice para revisar. El aviso explica el motivo y sus opciones. No significa que usted no esté autorizado para trabajar. Revíselo y responda lo antes posible.

Indicó que solicitó un número de Seguro Social pero todavía no lo tiene. Este mensaje incluye un enlace a la página Update Your SSN, donde podrá agregar su número al Form I-9 cuando lo reciba. Recibirá el primer mensaje al terminar su perfil y luego un recordatorio cada 7 días durante 21 días (hasta 3 recordatorios).

Se envía de inmediato cuando hace clic en Forgot your password en la página de inicio de sesión e ingresa el correo de su cuenta. Siga el enlace del mensaje para crear una contraseña nueva. Si no pidió restablecerla, puede ignorar el mensaje.

Para cualquier otra consulta, comuníquese con el equipo de RR. HH. o de incorporación de su empleador. Ellos gestionan sus formularios, fechas límite y datos de contacto.