Un perfil de empleado duplicado ocurre cuando un empleado ya existe en el sistema, pero se crea un perfil nuevo. Es un error fácil de cometer, pero conviene evitarlo porque puede causar problemas más adelante.
En este artículo explicamos cómo evitar que esto ocurra y cómo corregirlo si ocurre.
Cómo evitarlo
Este error suele ocurrir cuando se vuelve a contratar a un miembro del personal y el equipo lo olvidó o no lo sabía.
Antes de iniciar el proceso de nueva contratación, puede buscar al miembro del personal con la barra de búsqueda de la barra de navegación, en la parte superior de la pantalla, o desde la página Staff.
Cuando encuentre al miembro del personal, puede seguir el proceso de recontratación que se explica en este artículo.
Si va a recontratar a varias personas a la vez, también puede hacerlo con una acción masiva (bulk action).
Cómo corregirlo
Si creó un perfil de empleado duplicado o descubre que ya tiene perfiles duplicados de un miembro del personal, puede seguir estos pasos para corregirlo.
Lo primero es encontrar todos los perfiles asociados a ese empleado en su dominio, o en ese subdominio específico si tiene más de uno.
Cuando haya identificado todos los perfiles, decida cuál quiere conservar. Este será el perfil principal. Por lo general, el perfil principal es el primero que se usó, porque tiene toda la información histórica y probablemente fue el que se usó para incorporar a ese miembro del personal. Si no es su caso y ningún perfil tiene información histórica, elija el que mejor se adapte a sus necesidades y le permita cumplir con las normas.
Si necesita descargar formularios de los perfiles duplicados, abra ese formulario del miembro del personal y haga clic en el botón “Download PDF”.
Después de descargarlos, puede subirlos al perfil principal desde la página del formulario: haga clic en el menú desplegable del extremo derecho, junto al botón de rechazo, y seleccione la opción “Upload”.
También puede hacerlo desde la pestaña Forms del perfil del miembro del personal: busque los 3 puntos en el extremo de la fila del formulario que va a subir y seleccione “Upload...”.
Cuando termine, puede eliminar los perfiles duplicados. Siga este artículo para ver los pasos para eliminar al miembro del personal.
Con estas correcciones, tendrá un solo perfil de personal para esa persona y sus datos internos quedarán ordenados.